海译通的语音翻译功能没有声音怎么办？
海译通语音翻译没有声音时，用户应按以下顺序排查：先按音量加键并确保媒体音量已调高，确认设备未连接蓝牙耳机导致声音输出至外设，再检查应用设置中的“语音播报”和“播报音量”开关是否已开启。随后进入系统设置的权限管理页面，确认海译通的麦克风权限已授予，并完全退出应用后重新启动使权限生效。若问题依旧，检查离线语音包是否已下载完整，或在系统TTS设...
继续阅读ARCHIVE
分类： 未分类
浏览此栏目下的全部文章与最新内容。
海译通文档翻译失败提示“文件格式不支持”？
海泽通文档翻译提示“文件格式不支持”时，用户首先右键查看文件属性确认扩展名与真实格式一致，如PDF开头必须为“%PDF-”字样。随后检查文件是否加密或受权限保护，必要时解除保护后重新保存。若使用PDF扫描件，需确保翻译工具已启用OCR功能或在软件设置中开启对图片型PDF的识别能力。文件名中的空格、括号等特殊字符也可能导致解析异常，建议改为...
继续阅读
安装海译通时被Windows Defender拦截了怎么处理？
安装海译通被Windows Defender拦截时，最稳妥的处理方式是先将安装包添加至排除项白名单，在Windows安全中心依次进入“病毒和威胁防护”→“管理设置”→“排除项”→“添加或删除排除项”，选择“文件”定位到海译通的安装包.exe文件或选择“文件夹”排除整个安装目录，添加后重新运行安装包即可正常安装。若被隔离的文件已在保护历史记...
继续阅读